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Informações

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As sugestões, reclamações e observações podem ser encaminhadas à Ouvidoria por meio do formulário ou por um dos canais identificados a seguir. O prazo máximo de resposta é de 10 dias.

A Ouvidoria responde ainda pelas demandas enviadas ao Legislativo municipal com base na Lei de Acesso à Informação (LAI). No Portal da Prefeitura há uma área específica dedicada à LAI. Os questionamentos com base nessa lei podem ser enviados à Prefeitura preenchendo-se o formulário ou por meio do e-mail: ouvidoria@paulobento.rs.gov.br ou pm.paulobento@via-rs.net .

TIPOS DE ATENDIMENTO:

Telefone: (54) 3613-0075 / (54) 3613-0095;

Pessoalmente: Na Prefeitura Municipal de Paulo Bento, localizada na Av. Irmãs Consolata, 189 - Centro - Paulo Bento/RS;
Horário: das 07:45h às 12:00h e das 13:15h às 17:00h de segunda à sexta-feira.

Carta: Escreva para: Prefeitura Municipal de Paulo Bento - Av. Irmãs Consolata, 189 - Centro - Paulo Bento/RS - 99718-000

Internet

E-mail: pm.paulobento@via-rs.net - ouvidoria@paulobento.rs.gov.br

Online:
Como registrar uma solicitação online:
1º Acessar o menu "Ouvidoria / Formulário" ou clique aqui para acessar;
2º Preencher os dados e clicar em "Enviar";
3º Será gerado um Número de Protocolo, guardar para consultas futuras no site.

Como consultar um protocolo:
1º Acessar o menu "Ouvidoria / Respostas" ou clique aqui para acessar;
2º Preencher com o Número do Protocolo gerado anteriormente;
3º Acompanhar a resposta da Prefeitura Municipal.